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Dúvidas Frequentes

Como efetuar a compra?

Sua compra pode ser efetuada através do Site, por e-mail ou pelo Telefone.

Tenho que ter CNPJ pra comprar?

Não, atendemos também pessoa física. 

Quem paga o frete?

O Frete é por conta do comprador , somente negociamos frete dependendo da quantidade de produtos.

Como eu escolho as especificidades do produto?

Simples, na parte final da compra terá uma guia chamada OPÇÕES ADICIONAIS, basta clicar em OBSERVAÇÃO DO PEDIDO e descrever o seu pedido.

Quanto tempo demora para a mercadoria chegar na minha residência?

O tempo é de acordo com a aprovação do pagamento, se for por Depósito Bancário a confimação e de imediato. Quanto ao envio, é feito por meio de taxi, com prazo mínimo de 3 dias após a aprovação do pedido. 

Quais as formas de pagamento?

Cartão de crédito, Transferência Bancária, Boleto e Depósito Bancário.

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Rua Caminho do Engenho, 354, Ferreira CEP 05524-000 / São Paulo / SP / Brasil

(11) 3751-3333

De Segunda à Sexta das 9:00 às 18:00

togo@neka.com.br